『バースタオル』『バースブランケット』の納期について
当店でお取扱いしております『名前入りタオル』及び『名前入りブランケット』は、全てお届けまで約1ヶ月から40日程お時間を頂戴しております。
また、お届け日のご指定は、ご注文日より45日以降でのお日にちでのみ承っております。
沢山の方々にご出産祝いのお品物等、ギフトとしてご注文を頂いております中で、このように長いお時間を頂戴してしまいますことは、我々スタッフ一同、大変心苦しい限りでございますが、お時間を頂戴してしまう理由がこちらになります。
【理由:その1】
当店では一点一点、デザイナーによってお名前等をレイアウトしております。
これは、例えば「AI」ちゃん、「SHINNOSUKE」くんといったお名前の文字数が大きく異なる場合でも、デザイナーがレイアウトすることによって、同じデザインのタオルであっても、バランス良く制作するためです。
また、お誕生日や出生体重等も、全て手入力にてバランスを考えて配置しております。
お客様によっては、お誕生日しかわからない方もいらっしゃいます。
その場合は、お誕生月の表記を省略せずにお入れする(例:『SEP』を『SEPTEMBER』にする)、また、場合によっては曜日を追加する、等の作業を行っています。
さらに、デザインによっては、キャラクターを出生身長と同じ大きさにする、もしくは時計の針を出生時間に合わせる等の作業がございます。
その為、デザイン作業にも時間がかかります。
【理由:その2】
一点一点デザインされたタオルを今治製のタオル地に「プリント」致しますが、プリント(ブランケットの場合は織り)を行った後、色落ちを防ぐ「洗い加工」「蒸し加工」を繰り返し行い、その後、タオルのまわりをくくる「縫製」が全て職人さんの手により一点一点丁寧に行われます。
これらは全て今治にある各専門工場にタオルを運び、行われます。それぞれの加工後の検品時に不良が見つかった場合、最初からのお作り直しとなります。
現在の世の中では、お届けまでのスピードが求められておりますことは、スタッフ一同、重々承知致しております。
ですが、こうした工程を踏まえた上で高品質の今治製タオルが作られており、商品の品質維持の為にも、現在行っております工程を削ることは不可能であることから、どうしても最短で約1ヶ月ほどお時間をいただくこととなってしまいます。
また、お誕生日等でお届けのお日にちをご指定頂く際には、ご注文から45日以降のお日にちのみ承っております。 これは上記の工程上、検品時に不良が見つかった場合、全て1点ものであることから、お作り直しとなってしまう可能性があるためです。
1日も早いお届けが出来る様、スタッフ一同努力しておりますが、一定の加工が終了しないと見つけられない不良があることから、確実なお届け日が発送前の最終検品が終了するまでお伝え出来ません。
その為、お届けご指定日はご注文から45日以降のお日にちのみとなります。
尚、上記日程に加え、工場の冬期・夏期休業、及びゴールデンウイーク等の祝日による連休を挟む場合は、その分納期が遅れてしまいますことを、重ねてお詫び申し上げます。
皆さまには大変なご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。